Definições de Mail
Configurações rápidas
Use esta opção para iniciar um assistente de configuração. Este assistente permite-lhe rapidamente selecionar as suas preferências de cores, modo escuro, painel de mensagens, tamanho de letra e assinatura.
Este configurador corre automaticamente para novas contas e pode usar esta opção para lhe aceder novamente em qualquer momento.
Identidades e assinaturas
Pode criar várias identidades de envio de e-mail, associando qualquer dos endereços alternativos da sua conta de e-mail.
Definir várias identidades permite-lhe, por exemplo, usar nomes e assinaturas diferentes para mensagens profissionais e mensagens pessoais.
Opções de mensagens
Mensagem de Ausência
Pode configurar uma mensagem de ausência para períodos de férias ou outros em que não vá aceder ao seu email. Desta forma, qualquer pessoa que lhe envie um email receberá esta mensagem, que poderá conter por exemplo um contacto alternativo ou a data do seu regresso. Para configurar a mensagem de ausência aceda à respetiva área nas Definições de Mail:
- Selecione "Ativada" para ativar o envio a mensagem de ausência;
- Defina o "Período" durante o qual será enviada a mensagem;
- O SAPO Mail gera automaticamente uma mensagem "Padrão", mas pode alterar o texto gerado e escrever a sua própria mensagem;
- Finalize a operação clicando em "Guardar".

Encaminhamento de mensagens
As contas Premium têm a opção de reencaminhar automaticamente todas as mensagens para outro endereço de email.
Para configurar o reencaminhamento automático de mensagens, no webmail, aceda às Definições e, no bloco “E-mail”, selecione a opção “Encaminhamento de mensagens”.
Ative a opção “Ativar encaminhamento de mensagens” e preencha o endereço de email para onde pretende que as mensagens sejam reencaminhadas.
Importante: Todas as mensagens, sem exceção, serão enviadas para o endereço que definir. Certifique-se que coloca o endereço correto e que não recebe quaisquer mensagens que não possam ser partilhadas com esse endereço.
Atenção: Por omissão, as mensagens são reencaminhadas sem dar entrada na sua conta SAPO Mail. Ou seja, as mensagens recebidas só ficam disponíveis no endereço que define nesta página. Caso queira manter também uma cópia das mensagens recebidas na sua conta, ative também a opção “Manter uma cópia das mensagens encaminhadas na minha conta SAPO Mail”.
Segurança
As contas SAPO Mail Premium podem ser configuradas em programas de email (por exemplo, Outlook) usando IMAP ou POP. No entanto, se não usa esta funionalidade e pretende segurança adicional, pode impedir o acesso à sua conta através destes programas. Para o fazer, ative o interruptor da opção “Bloquear IMAP/POP”.
Nota: Recomendamos a utilização desta opção se usa autenticação em dois passos.
Endereços incógnitos
Crie endereços descartáveis para subscrever newsletters ou registar-se em serviços sem ter de fornecer o seu endereço real. Se um deles começar a receber spam, pode facilmente identificar a fonte e bloqueá-la.
Estes endereços usam uma palavra definida por si como prefixo (por exemplo, “lojaonline”), sendo o resto do endereço gerado de forma aleatória. Desta forma, não podem ser diretamente associados ao seu endereço real.
Use o prefixo como forma de identificar o serviço ou site onde divulgou cada endereço.
Nota: Os endereços incógnitos apenas servem para receber mensagens. Por segurança, não é possível enviar mensagens a partir destes endereços nem responder diretamente às mensagens recebidas.
Use o botão “+” no menu de topo do ecrã para criar um novo endereço incógnito.
Pode criar até 500 endereços incógnitos nas contas Premium. As contas Base podem criar 1 endereço.
Cada endereço incógnito pode ser ativado ou desativado por si a qualquer altura usando os interrutores na coluna “Estado” da lista de endereços.
Para pesquisar na lista de endereços incógnitos, use o botão com o ícone de lupa no menu de topo da página.
Filtros
Os “Filtros” são uma poderosa ferramenta para organizar automaticamente as suas mensagens, usando conjuntos de regras previamente definidas. Para ter acesso a esta funcionalidade, aceda às Definições de Mail e clique na opção “Filtros”. Clique no botão “Criar filtro”, com o ícone de sinal “+”, para criar um filtro.
Para criar um filtro:
1) Preencha o campo “Nome do Filtro” e escolha se pretende que o filtro seja aplicado apenas a mensagens que cumpram todas as regras definidas ou qualquer uma das regras definidas.
2) Selecione os campos aos quais pretende aplicar as regras:
- De: O remetente das mensagens que quer filtrar;
- Para: O destinatário das mensagens que quer filtrar;
- Cc: Destinatário incluído no campo “Com conhecimento” das mensagens que quer filtrar;
- Participante: Qualquer endereço participante na mensagem, seja como remetente, destinatário ou outro campo das mensagens que quer filtrar;
- Assunto: Texto do assunto das mensagens que quer filtrar;
- Corpo: Texto incluído no corpo das mensagens que quer filtrar.
3) Escolha o tipo de regra à qual submeter o campo anteriormente escolhido:
- Igual a: Regra aplicada se o conteúdo for exatamente igual ao preenchido no campo seguinte;
- Diferente de: Regra aplicada se o conteúdo for diferente do preenchido no campo seguinte;
- Contém: Regra aplicada se o conteúdo contiver o que está preenchido no campo seguinte;
- Não contém: Regra aplicada se o conteúdo não contiver o que está preenchido no campo seguinte.
Nota: Se pretende aplicar várias regras para o mesmo filtro clique em “Adicionar Regra”.
4) Defina a ação que pretende aplicar às mensagens que correspondam às regras acima definidas:
- Entregar a mensagem numa pasta específica;
- Apagar a mensagem;
- Marcar a mensagem como lida, sinalizada ou respondida.
5) Clique no botão “Guardar” para criar o novo filtro. Sempre que receber uma mensagem que cumpra as regras definidas no filtro será aplicado o comportamento da ação escolhida.
Editar filtros
Para editar um filtro criado anteriormente, aceda à lista de filtros e clique no ícone de roda dentada à frente do nome do filtro.
Faça as alterações pretendidas e clique em “Guardar” para gravar as alterações efetuadas.
Desativar/Ativar filtros
Pode ativar e desativar filtros a qualquer altura sem ter de os apagar.
Aceda à lista de filtros e clique no interruptor à frente do nome do filtro que quer desativar ou reativar. Filtros com um “certo” e o interruptor a verde estão ativos e filtros sem um “certo” e o interruptor a cinzento estão inativos. Quanto um filtro está inativo as suas regras não serão aplicadas às mensagens recebidas, ou seja, essas mensagens voltarão a ter o comportamento normal, sendo entregues na caixa de entrada.
Eliminar filtros
Para eliminar um filtro, clique no ícone de roda dentada à frente do nome do filtro para o editar. De seguida, percorra o ecrã até ao fundo e clique no botão “Apagar filtro”. Depois, clique em “Confirmar” para confirmar a ação.
Notificações
Ative esta opção para ser notificado pelo sistema operativo quando recebe uma nova mensagem. Para receber notificações tem de ter o SAPO Mail aberto no seu browser.
Nota: A configuração das notificações aplica-se apenas ao browser onde foi definida. Para receber notificações noutros browsers ou dispositivos, repita o processo de mostar notificações em cada um.
Cores, tamanhos e painel
Independentemente da cor que escolher para o seu tema, pode definir se quer utilizar o webmail em modo claro, modo escuro ou se pretende usar a opção definida pelo seu sistema operativo.