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Suporte a Clientes Portal SAPO

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A minha viatura tem financiamento em dívida. Ainda assim compram-me o carro?

Auto SAPO Venda Já deduz o valor em dívida ao preço de venda (lembre-se de trazer um comprovativo do montante em dívida na altura da sua inspecção).

Caso o montante em dívida seja superior ao valor de venda acordado, compramos o seu carro e tratamos do processo directamente com a financeira. O pagamento da diferença entre o montante recebido e o valor em dívida terá que ser pago por cartão de débito ou transferência bancária.

A gestão do processo de dívida com a financeira implica uma taxa administrativa de 150€ que visa a resolução do processo da dívida ao banco e todos os encargos relativos à transferência de propriedade.

 

 

O que preciso levar no dia da Inspecção para vender o meu carro?

Para poder vender o seu carro precisamos que se faça acompanhar da seguinte documentação:
- DUA ou Titulo de Registo de Propriedade e Livrete
- Carta de condução
- Cartão do Cidadão ou BI
- NIF
- Certificado de IPO
- Comprovativo de NIB
- Histórico de serviços da viatura (Livro de Revisões)
- Manuais da Viatura
- Em caso de dívida financeira, deverá trazer também um documento que comprove a Extinção de Reserva ou a Resolução do Contrato de Locação.

 

 

 

Fiz uma marcação mas não vou poder comparecer. Posso alterar?

Caso não possa estar presente no dia e hora marcados, entre em contacto com o Centro onde marcou a Inspecção e, com a ajuda dos nossos inspectores, poderá remarcar a sua visita para uma data e hora mais convenientes. A avaliação da sua viatura manter-se-á válida até ao 7º dia após ter realizado essa avaliação.

Centro Auto SAPO Venda Já Lisboa
Tel. 219521249*
TM. 960373730/ 960373672*

Centro Auto SAPO Venda Já Porto
Tel. 229955094*
TM. 926541536*

Pode ver a informação sobre os contactos e a localização de outros Centros Auto SAPO Venda Já aqui: http://auto.sapo.pt/VendaJa/OndeEstamos

 

 

*Chamada para a rede móvel ou fixa, de acordo com o seu tarifário, em Portugal e em roaming

Não consegui avaliar o meu carro online, o que aconteceu?

Provavelmente não temos informação suficiente para fazer uma avaliação automática de qualidade à sua viatura.

Se no final do processo de avaliação online da sua viatura não receber a informação de qual o valor da atribuído, não se preocupe que nós iremos entrar em contacto consigo via email com informação adicional e o valor da sua avaliação.

 

 

O meu carro está imobilizado / danificado / sinistrado. Consigo obter uma avaliação e uma proposta de compra da vossa parte?

Os pressupostos gerais têm impacto no valor da avaliação como tal todas as viaturas avaliadas têm como pressupostos os seguintes pontos relativos ao histórico de sinistros da viatura:

- A viatura não está danificada, incluindo interior e mecânica
- A viatura não está imobilizada
- A viatura não foi dada como salvado perda total

 

 

 

Se minha viatura é Importada / foi Táxi / foi viatura de competição / Polícia / rent-a-car / escola de condução, compram-me da mesma forma?

Os pressupostos gerais têm impacto no valor da avaliação como tal todas as viaturas avaliadas têm como pressupostos os seguintes pontos relativos ao histórico de utilização da viatura:

- A viatura não é importada.
- A viatura não foi utilizada por empresas de rent a car, escolas de condução ou pela polícia.
- A viatura não foi Táxi.

 

 

 

Caso decida vender o meu carro, como e quando será feito o pagamento?

O pagamento será feito via transferência bancária para o Número de Identificação Bancária (NIB) do proprietário indicado no fecho do contrato de venda. O pagamento será realizado no dia útil seguinte após o fecho do negócio e assinatura do contrato.

Deve trazer no dia da Inspecção um comprovativo do seu NIB para podermos fazer o pagamento.

 

 

A avaliação online da minha viatura é uma proposta de compra?

A avaliação apresentada no site ou enviada por email é meramente informativa e baseada na informação limitada que é introduzida pelo utilizador, por pressupostos gerais assumidos pelo Auto SAPO Venda Já e por informação de mercado sobre a viatura que está a ser avaliada (o que, para algumas marcas, modelos e anos, pode ser limitado).

A viatura será sempre avaliada pelos inspectores nos Centros Auto SAPO Venda Já e a avaliação final pode sempre ser ajustada.

A proposta de compra da viatura será sempre o valor apresentado pelo inspector.

 

 

 

Porquê vender a sua viatura no Auto SAPO Venda Já?

Vender um carro usado pode tornar-se num procedimento complicado e podem surgir dúvidas na condução de todo o processo, desde a primeira visita de um potencial comprador, passando pela concretização do negócio, garantia do bom pagamento e até à posterior transferência da propriedade para o novo dono da viatura.

Por outro lado, e caso não tenha um conhecimento profundo do mercado de usados, pode não obter o preço mais justo para a sua viatura.

Tendo por base a análise da evolução dos preços das viaturas usadas nos últimos anos, o Auto SAPO Venda Já tem a capacidade de lhe oferecer, em segundos, um valor em linha com os preços de mercado para viaturas semelhantes.

Após conhecer o valor que pode receber pela venda da sua viatura, só tem de fazer uma marcação num dos nossos Centros, deslocar-se com a viatura para uma rápida inspeção e, caso decida vender-nos o seu carro, garantimos a transferência imediata do dinheiro para a sua conta!

O Auto SAPO Venda Já garante-lhe confiança, segurança e rapidez no pagamento.

 

 

 

Condições de utilização - Auto SAPO Venda Já

  1. Objeto

1.1. Este documento estabelece as regras que regulam o acesso e a utilização do serviço «Auto SAPO venda Já» (“Serviço”), prestado pela MEO Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A. (“MEO”).

1.2. As presentes Condições de Utilização (“Condições de Utilização”) são complementadas e integradas, em tudo o que não estiver aqui previsto, pela Política de Utilização do Portal SAPO, disponível em http://ajuda.sapo.pt/pt-pt/security/condicoes-de-utilizacao, e pela Política de Proteção de Dados Pessoais da PT Portugal SGPS, S.A., disponível em  http://ajuda.sapo.pt/pt-pt/security/politica-de-privacidadeconstituindo, no seu conjunto, uma unidade contratual independente para este serviço da MEO.

1.3. As Condições de Utilização não afastam a aplicação de quaisquer regras legais imperativas ou outras regras imperativas impostas por entidades públicas, nem regras específicas definidas pela MEO para o acesso e/ou utilização do Serviço.

1.4. Caso o Cliente do Serviço Auto SAPO seja menor de idade deve obter a autorização dos respetivos progenitores, ou representantes legais, para utilizar o Serviço.

 

  1. Definições

No âmbito do Serviço, sempre que iniciados por letra maiúscula, e salvo quando do contexto claramente decorrer sentido diferente, as seguintes condições e expressões terão o significado abaixo indicado:

(a) Centros de Avaliação: instalações, devidamente equipadas para receber veículos motorizados, inspecioná-los e para avaliar as respetivas condições técnicas;

(b) Ficha de Veículo: Formulário disponível online em auto.sapo.pt/vendaja  que o utilizador (“Utilizador”) deverá preencher para obter a informação sobre o preço indicativo do veículo motorizado;

(c) Potencial Compradora: refere-se à AUTO VENDA JÁ, S.A., com sede no MARL - Edifício Manheim, Lugar do Quintanilho, em Loures, com o capital social de € 50.000,00, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o número único de matrícula e identificação de pessoa coletiva 510738222;

(d) MEO: significa a MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A., com sede na Av. Fontes Pereira de Melo, 40, 1069-300 Lisboa, com o Capital Social de 10.000.000,00 €, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, com o número de matrícula e de identificação de pessoa coletiva 504.615.947;

(e) Avaliação Online: significa o processo através do qual qualquer pessoa com capacidade jurídica plena se pode tornar Utilizador do Serviço.

(f) Sistema: significa a plataforma informática subjacente ao Serviço, gerida pela MEO, que permite a disponibilização e utilização das ferramentas, recursos e outras funcionalidades associadas a este serviço.

(g) Utilizador: significa a pessoa, singular ou coletiva, com a necessária capacidade jurídica, que aceita as presentes Condições de Utilização e utiliza o Serviço enquanto potencial vendedor de um ou mais veículos motorizados.

  1. Descrição do Serviço

3.1. O Serviço é disponibilizado e gerido pela MEO, consistindo num plataforma eletrónica que permite a interação entre os Utilizadores, enquanto potenciais vendedores de veículos motorizados e a Potencial Compradora, que poderá ter interesse em adquirir esses veículos, em condições entre ambos diretamente acordadas.

3.2. O Serviço prestado pela MEO inclui:

3.2.1. a disponibilização e gestão de uma plataforma informática, incluindo as suas ferramentas e funcionalidades, que permitirá facultar informações sobre o preço indicativo de venda do veículo, os locais onde efetuarão a avaliação, os procedimentos a observar e a documentação que os Utilizadores deverão fornecer para submeter uma proposta de venda à Potencial Compradora;

3.2.2. a criação e manutenção da Área de Utilizador, onde o Utilizador poderá tomar conhecimento de informação relacionada com a sua participação neste serviço do Portal SAPO.

  1. Condições para Utilização do Serviço

4.1. Para que possa ser submetido a apreciação da Potencial Compradora, para eventual compra, o veículo motorizado do Utilizador tem de cumprir as seguintes condições (cumulativas):

(a) Ter matrícula portuguesa;

(b) Ter livrete ou certificado de matrícula (documento único automóvel);

(c) Ser da propriedade única do Utilizador que o submete no Sistema e encontrar-se devidamente registado junto da Conservatória do Registo Automóvel;

(d) Não estar sujeito a qualquer limitação da sua propriedade, incluindo hipoteca ou penhor;

(e) Não ter sido declarado como garantia de pagamento de qualquer dívida, com exceção de qualquer financiamento para a sua própria aquisição (que deve ser declarado na Ficha do Veículo);

(f) Ter todas as prestações (vencidas) do imposto único de circulação devidamente regularizadas;

(g) Estar na posse do Utilizador;

(h) Nunca ter sido utilizado como veículo de aluguer, para ensino de condução ou como veículo de órgãos de polícia;

(i) Não ter sido declarado para abate;

(j) A respetiva quilometragem não ter sido adulterada;

(k) Encontrar-se em boas condições de funcionamento, não apresentando nomeadamente falhas mecânicas, incluindo dificuldades de locomoção, elétricas ou outras;

(l) Não apresentar danos, incluindo danos internos e/ou mecânicos e danos na chapa/pintura;

(m) Ter um par de chaves;

4.2. Na eventualidade de o veículo não cumprir alguma das condições referidas no número anterior, o Utilizador deve informar esse facto na Ficha do Veículo, em local específico para o efeito.

4.3. Na eventualidade de o veículo motorizado ter sido adquirido pelo Utilizador através de financiamento de terceiro e o respetivo pagamento ainda não estiver finalizado, esta informação deve igualmente ser prestada na Ficha do Veículo, com a indicação do valor total do empréstimo e do valor em dívida.

  1. Avaliações dos Veículos Motorizados

5.1. O Sistema disponibiliza uma funcionalidade que permite ao Utilizador, mediante a submissão da Ficha do Veículo, devidamente preenchida, ter acesso a um preço indicativo do veículo motorizado a que se refere essa Ficha.

5.2. O preço indicativo do veículo motorizado indicado pelo Utilizador na Ficha do Veículo, nos termos do número anterior, é apresentado sob os seguintes pressupostos:

5.2.1. O respetivo veículo motorizado preenche todas as condições indicadas no ponto 4.1. da Cláusula 4;

5.2.2. O respetivo veículo motorizado encontra-se em condições normais de funcionamento e utilização para os anos e a quilometragem indicados pelo Utilizador na Ficha do Veículo;

5.2.3. Todas as informações fornecidas pelo Utilizador na Ficha do Veículo são verdadeiras.

5.3. O preço fornecido pelo Sistema nos termos dos números anteriores não é vinculativo, mas meramente indicativo.

5.4. O Utilizador que, após acesso ao preço indicativo, esteja interessado em proceder à respetiva venda por esse preço, deverá inscrever-se através do Serviço para comparecer com esse veículo num Centro de Avaliação.

5.5. Após inscrição, para comparecer num Centro de Avaliação, o Utilizador deverá comparecer nesse Centro na data e hora indicada, com o veículo automóvel e com todo o material e documentação indicados na Cláusula 4, bem como com documentos que comprovem a sua identidade, devendo exibir estes documentos quando lhe for solicitado.

5.6. No Centro de Avaliação o veículo motorizado será sujeito a inspeção e avaliação para determinar o seu estado, aceitando desde já o Utilizador que esse veículo fique no Centro de Avaliação durante o período de tempo necessário para esse efeito e seja sujeito aos testes necessários para esse fim.

5.7. Ao fazer a entrega de um veículo motorizado no Centro de Avaliação, o Utilizador está a aceitar que todas as condições da Cláusula 4.1. estão cumpridas e que a entidade que gere os Centros de Avaliação, a MEO, a Potencial Compradora ou qualquer funcionário destas entidades não poderá ser responsabilizado perante terceiros por manter o veículo nas suas instalações e por realizar as referidas inspeções e avaliação, obrigando-se o Utilizador a exonerar estas entidades de qualquer responsabilidade e a indemnizá-las de qualquer despesa incorrida por esses factos, incluindo indemnizações pagas a terceiros, custas judiciais e despesas com advogados.

5.8. Concluída a inspeção e avaliação referidas no número anterior, a Potencial Compradora poderá apresentar uma proposta de compra desse veículo por um determinado preço, que poderá diferir do preço indicativo apresentado através do Sistema, em caso de não acordo imediato a Potencial Compradora poderá ainda procurar uma melhor oferta entre os seus parceiros profissionais.

  1. Compra dos Veículos Motorizados

6.1. O Utilizador só poderá aceitar a proposta de compra do seu veículo motorizado apresentada pela Potencial Compradora nos termos das Cláusula 5.8, se entregar o material e a documentação referidos no número seguinte e se aceitar e assinar as condições gerais do contrato de compra e venda de veículos motorizados que estiver em vigor em cada momento e que lhe for apresentado pela Potencial Compradora.

6.2. O contrato de compra e venda, os documentos de registo dessa venda e os documentos do veículo serão utilizados junto da Conservatória do Registo Automóvel.

6.3. Com a venda do seu veículo motorizado, o Utilizador deve entregar à Potencial Compradora as duas chaves desse veículo, o certificado de matrícula ou outro que o substitua, qualquer acessório e/ou equipamento incluído na venda – tais como rádios ou as suas partes frontais, controlos remotos, entre outros –, qualquer registo de histórico das revisões e outros serviços prestados sobre o veículo ou os seus equipamentos e/ou acessórios, qualquer manual de utilizador referente ao veículo e/ou a equipamentos e/ou acessórios do mesmo.

6.4. Caso seja aplicável, o Utilizador deverá, ainda, entregar o comprovativo de que esse veículo foi aprovado nas inspeções periódicas obrigatórias e o documento comprovativo do valor total do empréstimo para aquisição do veículo bem como do valor total que se encontrar em dívida na data da venda à Potencial Compradora ou o valor pelo qual esse terceiro financiador aceita negociar a dívida.

6.5. Com a venda do seu veículo motorizado, o Utilizador fica responsável por remover todos os bens pessoais que não tenham sido incluídos na venda, não podendo ser imputável à MEO nem a Potencial Compradora a perda de qualquer bem que não tenha sido retirado do veículo.

 

  1. Pagamento do Preço e de Comissões

Uma vez cumpridas todas as condições identificadas na Cláusula 6, a Potencial Compradora efetuará o pagamento do preço do veículo motorizado acordado com o Utilizador subtraindo, a este valor, os seguintes montantes tendo em conta o tipo de serviço prestado:

1.Gestão dos Processos de Financiamento – 150,00€

2.Averbamento Simples – 55,30€;

3.Averbamento com Reserva de Propriedade – 82,90€;

4.Averbamento com Hipoteca/ Locação – 110,60€;

5.Nos casos em que se verifique Averbamento com Multa, estes serão faturados pelo custo da transferência total. Os valores apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.

7.1. O pagamento do valor pela Potencial Compradora, nos termos do número anterior, será efetuado por meio de transferência bancária para a conta indicada para o efeito pelo Utilizador.

7.2. Na eventualidade de o veículo motorizado ter sido adquirido pelo Utilizador através de financiamento de terceiro e o respetivo pagamento não esteja finalizado, a totalidade ou uma parte do preço do veículo motorizado podem continuar a ser pagas ao terceiro financiador, desde que tal operação tenha sido previamente acordada entre as Partes (Utilizador, Potencial Compradora e o terceiro financiador).

7.3. No caso previsto no número anterior, caso o valor em dívida seja superior ao preço acordado para venda do veículo à Potencial Compradora, o Utilizador deverá pagar à Potencial Compradora o valor remanescente para que, juntamente com o pagamento do preço ao terceiro financiador, a dívida seja extinta.

  1. Responsabilidade do Utilizador

8.1. O Utilizador responsabiliza-se por fornecer informações completas e verdadeiras, nomeadamente quanto às informações constantes da Cláusula 4, e a não omitir qualquer informação que seja relevante para a venda do veículo motorizado e que qualquer compradora prudente considere relevante para a sua tomada de decisão da compra.

8.2. O Utilizador responsabiliza-se por ressarcir a MEO, a gestora dos Centros de Avaliação e a Potencial Compradora de todos os danos que lhe sejam causados por violação das regras constantes da Lei e das presentes Condições de Utilização.

  1. Responsabilidade da MEO

9.1. Sem prejuízo do disposto em outras disposições dos Condições de Utilização, a MEO é exclusivamente responsável por administrar e gerir a plataforma informática subjacente ao Serviço.

9.2. A MEO não será responsável por qualquer litígio em que o Utilizador seja parte e que o oponha a um terceiro, devido ao uso, direto ou indireto, do Serviço.

9.3. O Utilizador reconhece e aceita que a MEO não tem qualquer responsabilidade sobre/com:

(i) Quaisquer atos ou omissões que ocorram nos Centros de Avaliação, nomeadamente com a inspeção e avaliação dos veículos motorizados que o Utilizador lhes pretenda submeter ou com a guarda dos veículos nesses Centros, não se responsabilizando nomeadamente por quaisquer danos que possam ocorrer durante a permanência dos veículos nos Centros de Avaliação;

(ii) a existência ou exatidão das informações que lhe forem prestadas por terceiras entidades;

(iii) a formação, celebração e/ou execução de quaisquer contratos que tenham como objeto os veículos motorizados avaliados através do Serviço, onde se inclui todo o processo de transferência de propriedade e de domínio sobre os veículos e o risco de perecimento ou de deterioração de tais bens;

(iv) qualquer oferta de compra de que o Utilizador seja destinatário, nomeadamente por parte da Potencial Compradora, esclarecendo-se que a MEO não procede à compra de quaisquer veículos neste âmbito; (v) o pagamento de qualquer valor, incluindo o preço de venda de veículos motorizados, por parte de entidades terceiras, como seja a Potencial Compradora;

(vi) o cumprimento de quaisquer obrigações ou de qualquer disposição legal por parte da Potencial Compradora, da gestora dos Centros de Avaliação, de qualquer entidade subcontratada por estas entidades ou de qualquer funcionário das mesmas.

9.4. A MEO desde já declara que o acesso e a utilização do Serviço estão sujeitos ao estado atual da tecnologia, razão pela qual a MEO não garante o acesso e a utilização sem interrupções ou falhas, designadamente nos casos de interrupções no fornecimento de energia elétrica, de sobrecargas da rede ou de manutenção dos servidores ou da plataforma informática que suporta o Serviço.

9.5. O Utilizador expressamente reconhece e aceita que a indisponibilidade do acesso e da utilização do Serviço não será imputável à MEO durante o período da interrupção, falha ou suspensão, não podendo esta ser responsabilizada por qualquer um de tais factos.

  1. Direitos de Gestão da MEO

10.1. No caso de utilização abusiva do Serviço, incumprimento das presentes Condições de Utilização ou da legislação aplicável, a MEO reserva o direito de:

(i) vedar o acesso do Utilizador ao Serviço;

(ii) suspender temporariamente a conta do Utilizador no Serviço ou

(iii) cancelar definitivamente a sua conta.

10.2. Sem prejuízo do disposto na cláusula anterior, a MEO tem o direito de cancelar a conta do Utilizador no Serviço, designadamente, nos seguintes casos:

(a) incumprimento injustificado da execução do contrato de compra e venda com a Potencial Compradora que coloque em causa o bom-nome ou a credibilidade da MEO ou do Serviço;

(b) utilização abusiva do Serviço;

(c) violação de normas legais imperativas ou de direitos de terceiros.

10.3. As ações tomadas pela MEO no âmbito das violações ou incumprimentos referidos nas cláusulas anteriores serão comunicadas ao Utilizador para os contactos identificados na sua conta.

10.4. O cancelamento da conta do Utilizador implica a cessação do contrato regido por estas Condições de Utilização, ficando o Utilizador impedido de aceder, a partir de tal data, ao Serviço, mas tal facto não afetará quaisquer créditos que a MEO tenha sobre o Utilizador, nem as obrigações originadas em factos anteriores à data do cancelamento.

  1. Vigência e Cancelamento

11.1. Estas Condições de Utilização entram em vigor na data em que forem aceites pelo Utilizador.

11.2. Independentemente da sua data de entrada em vigor, estas Condições de Utilização renovar-se-ão automaticamente, no início de cada ano civil, pelo prazo de 1 (um) ano civil.

11.3. O disposto na Cláusula anterior não impede a MEO e/ou o Utilizador de, a qualquer momento, denunciar estas Condições de Utilização, desde que o façam, através de comunicação escrita, com a antecedência mínima de 15 (quinze) dias em relação à data pretendida para o cancelamento, aplicando-se o disposto na Cláusula 10.4..

  1. Alteração às Condições de Utilização

12.1. A MEO tem o direito exclusivo de, a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio e com efeitos imediatos, estabelecer regras específicas no que se refere à utilização do Serviço, assim como alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente, as presentes Condições de Utilização. A versão em cada momento em vigor das Condições de Utilização encontra-se sempre disponível no sítio https://ajudasapo.blogs.sapo.pt/condicoes-de-utilizacao-auto-sapo-33047

12.2. O Utilizador obriga-se a consultar de forma periódica as Condições de Utilização do Serviço devendo cessar imediatamente a utilização do Serviço caso não concorde com as novas regras.

  1. Propriedade Intelectual

13.1. A titularidade dos direitos de propriedade intelectual sobre a plataforma informática subjacente ao Serviço, o layout do serviço, o software, a documentação e instruções, incluindo as marcas, logótipos e todos os demais sinais distintivos, pertencem exclusivamente à MEO.

13.2. A MEO garante uma licença, limitada ao período de duração do Serviço, não exclusiva, não transmissível e revogável, ao Utilizador, para utilização do Serviço.

13.3. Com exceção da licença referida no número anterior, não será transferido para o Utilizador qualquer direito, título ou interesse. Caso o Utilizador utilize o Serviço para fins diferentes dos autorizados nas presentes Condições de Utilização, a MEO reserva-se o direito de exigir uma indemnização pelos danos ou prejuízos causados.

13.4. O Utilizador aceita que todos os conteúdos a que acede, ou que lhe são disponibilizados no âmbito do Serviço, são exclusivamente para seu uso pessoal e privado e encontram-se protegidos por direitos de propriedade intelectual, designadamente direitos de autor e/ou direitos conexos, pelo que qualquer utilização dos mesmos, para fins distintos da utilização privada, apenas poderá ocorrer com autorização expressa dos respetivos titulares.

13.5. A MEO e os seus parceiros detêm todos os direitos sobre os conteúdos, marcas e logótipos relativos ao Serviço. 

13.6. O sítio na Internet é propriedade da MEO e contêm informação confidencial e protegida por direitos de autor e direitos conexos, direitos de propriedade industrial e outros emergentes da demais legislação aplicável.

 

  1. Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

14.1. Os dados pessoais disponibilizados pelo Utilizador para efeito da subscrição/ativação e/ou utilização do Serviço são indispensáveis à prestação do Serviço pela MEO. Os dados pessoais disponibilizados pelo Utilizador para efeitos da subscrição/ativação e/ou utilização do Serviço ou fornecidos posteriormente pelo Utilizador, em conformidade com o disposto na legislação aplicável, serão processados e armazenados informaticamente, destinando-se a serem tratados pela MEO no âmbito da relação com o Utilizador e, ainda, em caso de autorização do utilizador, nos termos previstos na presente condição, para efeito de comunicações de marketing e comercialização de serviços e ou produtos, incluindo por meios que permitam a receção de mensagens independentemente da intervenção dos destinatários, da MEO e de entidades do Grupo Altice Portugal.

14.2. Os dados pessoais dos Utilizadores serão objeto de tratamento pela MEO, na qualidade de responsável pelo tratamento, para as finalidades de gestão do Serviço, incluindo gestão do acesso e utilização, sendo indispensáveis para a respetiva utilização.

14.3. Em caso de autorização dos Utilizadores, os respetivos dados pessoais serão tratados para efeito de comunicações de marketing e comercialização de serviços e/ou produtos, incluindo por meios que permitam a receção de mensagens independentemente da intervenção dos destinatários, da MEO e de entidades do Grupo Altice Portugal.

14.4. Os dados dos Utilizadores serão tratados pela MEO em conformidade com a legislação aplicável, sempre que se revelem necessários à utilização para uma determinada prestação de serviços. Para efeito da comunicação e faturação, quando aplicável, os dados de tráfego serão tratados pelo prazo máximo de 6 (seis) meses a contar da data do seu registo. Os dados de localização geográfica, perfil e/ou consumo dos Utilizadores serão tratados na medida em que sejam essenciais para a prestação dos serviços contratualizados e pelo tempo que durar a prestação, possibilitando o acesso, nomeadamente, a funcionalidades específicas dos serviços, a sugestões de conteúdos, a serviços informativos de proximidade, podendo ficar sujeito à existência de decisões automatizadas.

14.5. Por dados de tráfego, localização geográfica, perfil e/ou consumo dos Utilizadores entende-se:

14.5.1. Dados de tráfego: quaisquer dados tratados para efeito do envio de uma comunicação através de uma rede de comunicações eletrónicas ou para efeito da faturação da mesma, como sejam o número ou identificação, endereço e tipo de posto do assinante; número total de unidades a cobrar para o período de contagem, bem como o tipo, hora de início e duração de comunicações ou o volume de dados transmitidos; data da comunicação ou serviço e número chamado; outras informações relativas a pagamentos, tais como pagamentos adiantados, pagamentos a prestações, cortes de ligação e avisos;

14.5.2. Dados de localização: quaisquer dados tratados numa rede de comunicações eletrónicas ou no âmbito de um serviço de comunicações eletrónicas que indiquem a posição geográfica do equipamento terminal de um utilizador de um serviço de comunicações eletrónicas acessível ao público;

14.5.3. Dados de consumo ou perfil: dados decorrentes da adesão e utilização dos serviços, através das funcionalidades que integram os mesmos, como sejam a visualização de canais de televisão e utilização de serviços adicionais, aluguer de vídeos, de audiências, gravações de conteúdos televisivos e utilização de outros serviços lúdicos ou informativos.

14.6. Os dados pessoais dos Utilizadores - “nome”, “morada”, “contacto telefónico”, e-mail, matrícula da viatura, Distrito e Concelho - serão partilhados com os Parceiros e com os Potenciais Compradores para efeito da disponibilização de produtos e serviços divulgados no âmbito do Serviço.

14.7. A MEO não é responsável pelo tratamento de dados pessoais realizado pelos Parceiros e por Potenciais Compradores, que tenham sido disponibilizados pelos Utilizadores, diretamente, devendo os Utilizadores consultar, previamente e sempre que aplicável, os termos e condições específicos de cada Parceiro e/ou Potencial Comprador, que será o responsável pelo tratamento desses dados.

14.8. Nos termos da legislação aplicável, é garantido aos Utilizadores, a qualquer momento, o direito de acesso, retificação, atualização, limitação e apagamento dos seus dados pessoais (salvo quanto aos dados que são indispensáveis ao Auto SAPO Venda Já ou ao cumprimento de obrigações legais a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito), o direito a retirar o seu consentimento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado, com base no consentimento previamente dado, o direito de oposição à utilização dos mesmos para fins comerciais pela MEO, bem como o direito à portabilidade dos dados, o que poderá fazer, mediante pedido por escrito, ou outros meios e contactos disponibilizados pela entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais, a MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A., com sede na Av. Fontes Pereira de Melo, n.º 40, 1069-300, Lisboa ou junto do encarregado da proteção de dados do Grupo Altice Portugal, através do endereço de e-mail: [DPOAlticePortugal@telecom.pt].

14.9. A omissão ou inexatidão dos dados pessoais ou demais informações prestadas pelos Utilizadores são da sua inteira responsabilidade.

14.10. Sem prejuízo das disposições que regulam a validade, a formação ou os efeitos de um contrato em relação a uma criança, no que respeita à oferta direta de serviços da sociedade da informação, o tratamento só é lícito se e na medida em que o consentimento seja dado ou autorizado pelos titulares das responsabilidades parentais das crianças, quando menores de 16 anos, exceto se outra idade vier a ser estabelecida em legislação nacional.

14.11. Os Utilizadores poderão submeter reclamações à autoridade de controlo, atualmente a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

14.12. A MEO poderá comunicar os dados pessoais dos Utilizadores, com a finalidade do cumprimento de obrigações legais nomeadamente a entidades policiais, judiciais, fiscais e reguladoras.

14.13. As entidades terceiras que, no âmbito de prestações de serviços, procedam ao tratamento de dados pessoais dos Utilizadores em nome e por conta da MEO, estão obrigadas, por escrito, a executar medidas técnicas e organizativas e de segurança adequadas que, em cada momento, satisfaçam os requisitos previstos na legislação em vigor e assegurem a defesa dos direitos do titular dos dados (nomeadamente, a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos Utilizadores).

14.14. O Utilizador, e caso aplicável, enquanto único titular da relação estabelecida com a MEO, declara, relativamente a eventuais dados pessoais de utilizadores disponibilizados no âmbito do Auto SAPO Venda Já, que prestou aos referidos utilizadores toda a informação necessária e indicada na presente cláusula. De igual modo, o Utilizador, e caso aplicável, declara, relativamente a eventuais dados pessoais de utilizadores necessários para efeito de comunicações de marketing e comercialização de serviços e/ou produtos, incluindo por meios que permitam a receção de mensagens independentemente da intervenção dos destinatários, da MEO e de qualquer entidade do Grupo Altice Portugal, que obteve previamente junto dos mesmos os necessários consentimentos para efeito do previsto na presente cláusula, bem como que prestou aos referidos utilizadores toda a informação necessária e indicada na presente cláusula.

14.15. O disposto no número anterior será, de igual modo, aplicável, sempre que, em sede de execução do Auto SAPO Venda Já, existam outros utilizadores com acesso ao mesmo.

14.16. Caso a MEO decida adotar, em conformidade com o previsto na lei, políticas de gestão de tráfego com o objetivo de, por questões de qualidade técnica, otimizar a utilização dos seus serviços, estas não irão interferir com a proteção dos dados pessoais dos Utilizadores.

 

  1. Disposições Finais

15.1. As presentes Condições de Utilização regem-se pelas disposições aplicáveis da lei portuguesa. Para todos os litígios emergentes das Condições de Utilização é competente o Tribunal Judicial da Comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.

15.2. Dada a aplicação integral e automática das Condições de Utilização, caso os Utilizadores não concordem, em qualquer momento, com qualquer uma das suas regras, deverão cessar a utilização do Serviço.

15.3. A MEO disponibiliza as Condições de Utilização, em formato eletrónico, pelo que deverá armazenar eletronicamente e/ou imprimir para posterior consulta.

 

 

 

 

 

Auto SAPO Venda Já

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O serviço Auto SAPO Venda Já é um serviço inovador que resulta de uma parceria com a empresa Manheim Portugal e tem como objectivo facilitar o processo de venda das viaturas dos particulares.

É uma forma de venda de viaturas rápida, transparente e sem risco que assenta na vasta experiência dos parceiros no mercado de compra e venda de viaturas semi-novas e usadas.

 

Perguntas Frequentes

 

 

Contactos de Suporte

E-mail: contato@autosapovendaja.pt

Facebook: https://www.facebook.com/autosapo

Twitter: http://twitter.com/autosapo

Onde estamos: http://auto.sapo.pt/VendaJa/OndeEstamos

Outros contactos: http://ajuda.sapo.pt/contactos-8745

 

Outros serviços associados

 

Condições de utilização Auto SAPO Venda Já

 

 

Já vi o meu anúncio online, mas agora foi eliminado. O que aconteceu?

O Auto SAPO reserva-se o direito de, a qualquer momento, remover anúncios que tenham sido reportados como abusivos.

Os motivos podem ser os seguintes: é um vendedor profissional e está a anunciar como particular, o preço que pede pela sua viatura está muito acima ou abaixo dos valores médios do mercado, os dados da viatura ou de contacto estão incorretos, as fotografias que apresenta não correspondem à viatura que anuncia ou outro motivo indicado pelos utilizadores do Auto SAPO que mereça a nossa atenção.

 

 

 

Como funciona o serviço de mensagens no telemóvel?

O serviço SMS é uma funcionalidade opcional disponibilizada pelo Auto SAPO, com o custo de 5€ e validade de 60 dias. Ao subscrever este serviço, irá receber no telemóvel durante o período em que o seu anúncio está online, mensagens com alertas de novos pedidos de informações de potenciais compradores para a sua viatura. Estes SMS são entregues em tempo real e não têm limite de envio.

 

 

Quero destacar uma viatura. Como devo proceder?

Para destacar um anúncio, basta aceder ao menu “Produtos Comerciais”, e escolher a opção “Destacar” ou selecione, a partir da lista de viaturas que tem online, o anúncio que quer destacar. Clique no destaque e efetue o pagamento.

Note que apenas pode destacar um anúncio de cada vez. Para destacar uma segunda viatura, terá que repetir o processo e efetuar o pagamento associado.

Consulte o preço deste serviço no backoffice da sua conta, no menu “Produtos Comerciais”.

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Como funciona a opção “DESTACAR ANÚNCIO”?

Os destaques permitem colocar o seu anúncio numa posição destacada na Homepage do Auto SAPO.


O seu anúncio assume a posição de destaque imediatamente após o pagamento do serviço. Consulte o preço deste serviço no backoffice da sua conta, no separador “Produtos Comerciais”.

 

 

 

Quantas fotografias posso adicionar ao meu anúncio?

Não existe um número mínimo, mas sugerimos que adicione o maior número possível de fotografias, para que os potenciais compradores fiquem com uma melhor ideia do estado da viatura que pretende vender. Aconselhamos fotografias do interior e exterior da viatura, caso se trate de um carro, comercial ou barco e, no caso de se tratar de uma moto, de várias perspectivas da mesma. Caso pretenda, pode ainda adicionar vídeos da viatura que pretende vender.

 

 

 

Como posso remover o meu anúncio?

Deve seleccionar a opção “Editar/Apagar” e, dentro da página do anúncio, escolher a opção “Apagar”. Depois de preencher um breve questionário e confirmar a ação, o seu anúncio deixa de estar visível.

 

 

 

Como posso pagar o meu anúncio?

Os métodos de pagamento disponíveis são:

Visa: Introduza os dados de pagamento no momento da compra;

Multibanco: É gerada uma referência de pagamento que poderá ser utilizada online (serviço Homebanking) ou numa Caixa Multibanco;

MEO Wallet: Se utilizar o método MEO Wallet instale a aplicação e posteriormente aproxime o seu dispositivo móvel do QR code, patente na página e seguir as instruções apresentadas.

Todas as formas de pagamento são seguras e não implicam a cedência de dados pessoais.

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Qual é o custo do anúncio?

Grátis o primeiro anúncio! A colocação de mais anúncios em simultâneo tem um custo unitário de 12€.

O anúncio gratuito fica imediatamente online;
Os anúncios pagos só são publicados após o seu pagamento.

 

 

 

Quero publicar um anúncio no Auto SAPO. Que dados vou ter que preencher?

O processo de criação de um anúncio é bastante fácil.

1º: Dados relativos à viatura:  um pequeno questionário sobre o histórico e o estado real da mesma, adicionar as fotos e/ou os vídeos que pretender. Lembre-se que quanto mais completo for o seu anúncio, mais atrativo se torna para os potenciais compradores.

2º: Publicação do Anúncio:  Após a preencher o formulário clique em “Continuar” (pode sempre voltar ao passo anterior para efetuar alguma correção ou confirmar a informação introduzida). Caso o seu anúncio seja gratuito, basta clicar em “Publicar Anúncio” para concluir o processo. Se o seu anúncio tiver algum custo associado, terá que proceder ao pagamento do mesmo, clicando em “Efectuar Pagamento”.

 

 

 

Quantos contactos posso esperar receber através do meu anúncio?

É difícil prever o número de contactos que poderá receber, já que dependem de vários factores como, por exemplo, a atratividade da marca e modelo da viatura, a localização geográfica, o preço de venda e a forma como o anúncio está apresentado.

Lembre-se: Quanto mais completo for o seu anúncio, mais atrativo se torna para os potenciais compradores!

 

 

 

Posso editar os dados de identificação de conta depois de introduzir o código de validação?

Sim. 

Após receber no telemóvel o código de confirmação e proceder à validação da sua conta, poderá aceder ao backoffice e alterar todos os dados de identificação. A única exceção prende-se com o telemóvel, que fica bloqueado para edição por questões de segurança (prevenção de possíveis usurpações de conta). Caso necessite mesmo de alterar o número de telemóvel, terá de enviar um pedido para autosapo@mail.sapo.pt

 

 

Porque é que tenho de indicar o meu NIF?

A indicação do NIF (Número de Identificação Fiscal) serve os seguintes propósitos:

- Permite à equipa do Auto SAPO validar os anúncios, ao mesmo tempo que ajuda a garantir a segurança dos utilizadores ao prevenir possíveis fraudes e situações abusivas;

- É um campo de preenchimento obrigatório para a emissão de faturas.

 

 

O que é preciso para criar uma conta no AutoSAPO?

O registo no Auto SAPO é feito com os dados de registo na Rede SAPO.

Se já tem uma conta em algum serviço SAPO (Blogues, E-mail, Sites, Voucher,  Emprego, etc), basta selecionar a opção “Criar Conta” e inserir os dados de login.

Caso ainda não tenha um acesso SAPO, registe-se  como utilizador. Ao clicar em “Criar Conta”, é-lhe solicitado o preenchimento de um formulário, com os seguintes dados: Nome, E-Mail, NIF, Telemóvel, Distrito e Concelho.
Quando clicar no botão “Confirmar Telemóvel”, é-lhe enviado um código de validação via SMS para o número indicado, para que possa ativar a sua conta.

 

 

Como posso anunciar a minha viatura no AutoSAPO?

Para anunciar uma viatura basta criar uma conta no Auto SAPO e preencher um conjunto de informações sobre a viatura em questão, bem como os seus contactos. Os clientes particulares podem anunciar uma viatura de forma gratuita, que fica online durante 60 dias. O anúncio gratuito não tem limite de renovações. A colocação do segundo anúncio e seguintes tem um custo unitário de 12€ e a duração de 60 dias. Cada renovação por igual período tem, igualmente, o custo de 12€. Todos os valores incluem a taxa de IVA em vigor. A colocação do segundo anúncio e seguintes tem um custo unitário de 12€ e a duração de 60 dias. Cada renovação por igual período tem, igualmente, o custo de 12€. Todos os valores incluem a taxa de IVA em vigor.

 

 

Porque devo anunciar no Auto SAPO?

O Auto SAPO é o portal de referência para o comércio de viaturas em Portugal. Ao conjugar a maior visibilidade com as melhores ferramentas apresenta-se, cada vez mais, como a melhor solução do mercado para comprar e vender Carros, Comerciais, Motos e Barcos usados ou semi-novos.

Ainda, a inserção do primeiro anúncio é totalmente gratuita, permanecendo online durante 60 dias, sem limite de renovações.

 

 

Estou interessado numa viatura, como posso contactar o vendedor?

Para contactar o vendedor, clique no botão Contactar que se encontra na parte superior do anúncio, preencha o formulário com os seus dados e clique em Enviar

Se pretender contactar o vendedor telefonicamente, só o poderá fazer se o mesmo for profissional. Neste caso, em “Área do vendedor” (do lado esquerdo do ecrã), clique no botão “ Informação do vendedor”.

 

Posso ordenar os resultados da minha pesquisa?

Sim. 

Inicialmente os resultados aparecem ordenados por data de inserção do anúncio no entanto é possível reordená-los por, ano, preço ou Kms. Na pesquisa avançada pode também definir o número de resultados que pretende visualizar por página e a forma como esses resultados vão ser mostrados.

 

 

Qual é a diferença entre os vários tipos de "Pesquisa Avançada"?

"Pesquisa Detalhada" permite ao utilizador pesquisar por viaturas específicas, definindo marca; modelo; versão e outras características pretendidas. As opções "Equipamentos" e "Filtros" permitem refinar a pesquisa mediante outras características da viatura (interiores, segurança...) e anúncio.

“Pesquisa Livre” permite pesquisar facilmente através da inserção de um texto livre.

 

 

Como posso encontrar uma viatura no AutoSAPO?

O Auto SAPO está dividido em quatro grandes áreas: Automóveis, Comerciais, Motos e Barcos.

Para encontrar uma viatura, aceda à respetiva área (através do separador “Comprar”, presente em todo o site) e definir os critérios de pesquisa na “Pesquisa rápida”.

 

 

 

 

Condições de utilização - Auto SAPO

  1. Objeto e Âmbito de Aplicação

1.1. Este documento estabelece as regras que regulam o acesso e utilização do Portal Auto SAPO, disponibilizado pela MEO – Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A. (“MEO”), das suas funcionalidades, serviços e conteúdos (doravante “Condições de Utilização”). 

 

1.2. Estas Condições de Utilização são complementadas e integradas, em tudo o que não estiver previsto neste documento, pela Política de Utilização do website – www.sapo.pt (o “Portal”), disponível em http://ajuda.sapo.pt/condicoes-de-utilizacao-8172, pela Política de Proteção de Dados Pessoais da PT Portugal SGPS, S.A., que pode ser consultada em http://ajuda.sapo.pt/politica-de-privacidade-7675  e ainda pelas regras e condições do Registo SAPO, que podem ser consultadas em http://ajuda.sapo.pt/portal-sapo-68500 constituindo, no seu conjunto, uma unidade contratual independente para este serviço da MEO. 

 

1.3. Em caso de contradição, incoerência ou desconformidade entre estas Condições de Utilização e qualquer um dos documentos referidos no número anterior deverão prevalecer as regras e condições aqui definidas. 

 

1.4. Estas Condições de Utilização não afastam a aplicação de quaisquer regras legais, em especial do Código da Publicidade, nem de outras condições definidas pela MEO ou por entidades públicas para o acesso e/ou utilização do Portal Auto SAPO.

 

1.5. Caso o Cliente do Serviço Auto SAPO seja menor de idade deve obter a autorização dos respetivos progenitores, ou representantes legais, para utilizar o Serviço.

 

 

  1. Descrição do Serviço

2.1. A MEO disponibiliza aos seus Clientes (entendidos como os utilizadores que detenham um Registo SAPO e doravante designados por “Cliente”) capacidade de alojamento no Portal Auto SAPO para a colocação de anúncios de transação de veículos motorizados (ex.: motos, automóveis e barcos), incluindo a anexação de fotografias e vídeos, assim como as ferramentas de gestão dos anúncios (doravante “Serviço” ou “Serviços”). 

 

2.2. Para uma descrição mais pormenorizada dos Serviços e para outras questões relacionadas com os mesmos ou com as Condições de Utilização, o Cliente poderá consultar a área de “Ajuda” na página inicial do Portal Auto SAPO, ou contactar-nos através dos contactos ali indicados. 

 

2.3. Os Serviços têm início na primeira vez que o Cliente a eles aceder e prolongam-se de forma indefinida, sem prejuízo das prerrogativas da MEO.

 

  1. Registo Prévio e Utilização dos Serviços 

3.1. Para além da aceitação das condições comerciais, o acesso e utilização dos Serviços pressupõe a criação ou a existência de um Registo SAPO e depende do respeito dos Condições de Utilização em vigor em cada momento. 

 

3.2. Independentemente de qualquer aceitação anterior, ao aceder e utilizar o Portal Auto SAPO, qualquer Cliente manifesta a sua concordância e aceitação das Condições de Utilização que se encontrarem em vigor. 

 

3.3. Depois de obtido um Registo SAPO e desde que sejam cumpridos as Condições de Utilização, o Cliente poderá aceder à sua conta pessoal do Portal Auto SAPO sempre que entender, mediante os dados de identificação do Registo SAPO e, através das ferramentas de back-office fornecidas pela MEO, poderá colocar ou eliminar anúncios e gerir os conteúdos, dados e informações de cada um.

 

  1. Condições Comerciais do Serviço e Faturação

4.1. A utilização dos Serviços está, ainda, dependente da aceitação das condições comerciais em vigor, as quais são parte integrante destas Condições de Utilização e podem ser consultadas em http://auto.sapo.pt

 

4.2. Quando aplicável, para colocar um anúncio no Portal Auto SAPO, o Cliente deverá creditar a sua conta pessoal de acordo com as modalidades de pagamento aceites, devendo ter em conta o tarifário aplicável e os serviços que pretenda, sendo que o custo por cada colocação ou renovação de anúncios será aquele que se encontrar definido nas condições comerciais em vigor em cada momento. 

 

4.3. A fatura relativa à contrapartida paga pela prestação dos Serviços será enviada pelo correio no prazo de 1 (um) mês a contar da data em que a MEO publique o anúncio.

 

  1. Colocação, Ativação e Desativação de Anúncios

5.1. Quando aplicável, o anúncio só estará ativo e disponível para pesquisa na base de dados pública do Portal Auto Sapo depois do Cliente ter liquidado a contrapartida que for devida pelo tipo de Serviços solicitados, o que poderá fazer através de um pré-carregamento individual ou através da dedução do valor em causa do crédito que tenha disponível na sua conta pessoal. 

 

5.2. Sem prejuízo dos direitos de gestão da MEO, qualquer anúncio colocado pelo Cliente expirará se for ultrapassado o período máximo de divulgação indicado nas condições comerciais. 

 

5.3. A prestação de serviços adicionais por parte da MEO, como, por exemplo, o destaque do veículo na página inicial do Portal Auto SAPO, depende da aceitação de condições comerciais específicas. 

 

5.4. Ao disponibilizar no Portal Auto SAPO imagens das viaturas que pretende anunciar, o Cliente concede à MEO uma autorização, não onerosa e não exclusiva, para a utilização dessas imagens em projetos relacionados com o Portal Auto SAPO, incluindo a sua inserção em comunicações comerciais sobre este Portal, sendo esta autorização concedida durante o período de 5 (cinco) anos após aquela disponibilização por parte do Cliente.

 

  1. Responsabilidade do Cliente 

6.1. O Cliente será o único responsável pela fidedignidade, rigor e exatidão de todas as informações, conteúdos e outros dados relativos aos anúncios por si publicitados no Portal Auto SAPO, devendo ainda respeitar as regras do Código da Publicidade. 

 

6.2. O Cliente reconhece que será o único e exclusivo responsável, nomeadamente:
(i) pela negociação e conclusão dos contratos relativos aos veículos por si anunciados no Portal Auto Sapo;
(ii) pelos defeitos, desconformidades ou vícios dos veículos por si anunciados;
(iii) pela violação de direitos de propriedade intelectual.

 

6.3. É vedado ao Cliente colocar anúncios relativamente a veículos que não se encontra autorizado, em termos legais ou contratuais, a publicitar ou a negociar, sendo expressamente proibido a colocação de anúncios com intuito fraudulento.

 

  1. Direitos de Gestão da MEO

7.1. A MEO tem o direito de, a qualquer momento e sem necessidade de aviso prévio, impedir, suspender ou condicionar o acesso e utilização dos Serviços ou de qualquer uma das funcionalidades, a qualquer Cliente que não cumpra as Condições de Utilização ou as normas legais vigentes. 

 

7.2. Por razões de gestão de espaço nos seus servidores, a MEO reserva o direito de eliminar, de forma completa, todos os anúncios registados na conta pessoal do Cliente que tenham expirado há mais de 12 (doze) meses. 

 

7.3. O crédito da conta do Cliente que não seja utilizado por mais de 12 (doze) meses reverterá automaticamente para a MEO após o decurso de tal período.

 

  1. Alteração às Condições de Utilização 

8.1. A MEO tem o direito exclusivo de, a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio e com efeitos imediatos, estabelecer regras específicas no que se refere à utilização dos Serviços, assim como alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente, as Condições de Utilização. 

 

8.2. As novas versões das Condições de Utilização serão disponibilizadas na área de “Condições de Utilização” do Portal de Segurança do SAPO, podendo, ainda, ser colocado um alerta na página inicial do Serviço. 

 

8.3. É dever do Cliente consultar de forma periódica as Condições de Utilização e os documentos que os complementam, devendo cessar imediatamente a utilização dos Serviços no caso de não concordar com alguma das suas regras.

 

8.4. A MEO disponibiliza as Condições de Utilização em formato eletrónico, pelo que é fortemente recomendável que o Cliente os armazene eletronicamente e/ou os imprima.

 

  1. Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

 

9.1. Os dados pessoais disponibilizados pelo Cliente para efeito da subscrição/ativação e/ou utilização do Serviço são indispensáveis à prestação do Serviço pela MEO. Os dados pessoais disponibilizados pelo Cliente para efeitos da subscrição/ativação e/ou utilização do Serviço ou fornecidos posteriormente pelo utilizador, em conformidade com o disposto na legislação aplicável, serão processados e armazenados informaticamente, destinando-se a serem tratados pela MEO no âmbito da relação com o Cliente e, ainda, em caso de autorização do Cliente, nos termos previstos na presente condição, para efeito de comunicações de marketing e comercialização de serviços e ou produtos, incluindo por meios que permitam a receção de mensagens independentemente da intervenção dos destinatários, da MEO e de entidades do Grupo Altice Portugal.

9.2. Os dados pessoais do Cliente serão objeto de tratamento pela MEO, na qualidade de responsável pelo tratamento, para as finalidades de gestão do Serviço, incluindo gestão do acesso e utilização, sendo indispensáveis para a respetiva utilização.

 

9.3. Em caso de autorização do Cliente, os respetivos dados pessoais serão tratados para efeito de comunicações de marketing e comercialização de serviços e/ou produtos, incluindo por meios que permitam a receção de mensagens independentemente da intervenção dos destinatários, da SAPO e de entidades do Grupo Altice Portugal.

9.4. Os dados do Cliente serão tratados pela MEO em conformidade com a legislação aplicável, sempre que se revelem necessários à utilização para uma determinada prestação de serviços. Para efeito da comunicação e faturação, quando aplicável, os dados de tráfego serão tratados pelo prazo máximo de 6 (seis) meses a contar da data do seu registo. Os dados de localização geográfica, perfil e/ou consumo dos Utilizadores serão tratados na medida em que sejam essenciais para a prestação dos serviços contratualizados e pelo tempo que durar a prestação, possibilitando o acesso, nomeadamente, a funcionalidades específicas dos serviços, a sugestões de conteúdos, a serviços informativos de proximidade, podendo ficar sujeito à existência de decisões automatizadas.

9.5. Por dados de tráfego, localização geográfica, perfil e/ou consumo dos Clientes entende-se:

9.5.1. Dados de tráfego: quaisquer dados tratados para efeito do envio de uma comunicação através de uma rede de comunicações eletrónicas ou para efeito da faturação da mesma, como sejam o número ou identificação, endereço e tipo de posto do assinante; número total de unidades a cobrar para o período de contagem, bem como o tipo, hora de início e duração de comunicações ou o volume de dados transmitidos; data da comunicação ou serviço e número chamado; outras informações relativas a pagamentos, tais como pagamentos adiantados, pagamentos a prestações, cortes de ligação e avisos;

9.5.2. Dados de localização: quaisquer dados tratados numa rede de comunicações eletrónicas ou no âmbito de um serviço de comunicações eletrónicas que indiquem a posição geográfica do equipamento terminal de um utilizador de um serviço de comunicações eletrónicas acessível ao público;

9.5.3. Dados de consumo ou perfil: dados decorrentes da adesão e utilização dos serviços, através das funcionalidades que integram os mesmos, como sejam a visualização de canais de televisão e utilização de serviços adicionais, aluguer de vídeos, de audiências, gravações de conteúdos televisivos e utilização de outros serviços lúdicos ou informativos.

9.6. Os dados pessoais do Cliente - “nome”, “morada”, “contacto telefónico”, e-mail e matrícula da viatura - serão partilhados com os Parceiros e com os potenciais compradores para efeito da disponibilização de produtos e serviços divulgados no âmbito do Serviço.

9.7. A MEO não é responsável pelo tratamento de dados pessoais realizado pelos Parceiros e por potenciais compradores, que tenham sido diretamente disponibilizados pelo Cliente, devendo o Cliente consultar, previamente e sempre que aplicável, os termos e condições específicos de cada Parceiro e/ou potencial comprador, que serão os responsáveis pelo tratamento desses dados.

9.8. Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao Cliente, a qualquer momento, o direito de acesso, retificação, atualização, limitação e apagamento dos seus dados pessoais (salvo quanto aos dados que são indispensáveis ao Auto SAPO ou ao cumprimento de obrigações legais a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito), o direito a retirar o seu consentimento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado, com base no consentimento previamente dado, o direito de oposição à utilização dos mesmos para fins comerciais pela MEO, bem como o direito à portabilidade dos dados, o que poderá fazer, mediante pedido por escrito, ou outros meios e contactos disponibilizados pela entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais, a MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A., com sede na Av. Fontes Pereira de Melo, n.º 40, 1069-300, Lisboa ou junto do encarregado da proteção de dados do Grupo Altice Portugal, através do endereço de e-mail: [DPOAlticePortugal@telecom.pt].

9.9. A omissão ou inexatidão dos dados pessoais ou demais informações prestadas pelo Cliente são da sua inteira responsabilidade.

9.10. Sem prejuízo das disposições que regulam a validade, a formação ou os efeitos de um contrato em relação a uma criança, no que respeita à oferta direta de serviços da sociedade da informação, o tratamento só é lícito se e na medida em que o consentimento seja dado ou autorizado pelos titulares das responsabilidades parentais das crianças, quando menores de 16 anos, exceto se outra idade vier a ser estabelecida em legislação nacional.

9.11. O Cliente poderá submeter reclamações à autoridade de controlo, atualmente a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9.12. A MEO poderá comunicar os dados pessoais do Cliente, com a finalidade do cumprimento de obrigações legais nomeadamente a entidades policiais, judiciais, fiscais e reguladoras.

9.13. As entidades terceiras que, no âmbito de prestações de serviços, procedam ao tratamento de dados pessoais do Cliente em nome e por conta da MEO, estão obrigadas, por escrito, a executar medidas técnicas e organizativas e de segurança adequadas que, em cada momento, satisfaçam os requisitos previstos na legislação em vigor e assegurem a defesa dos direitos do titular dos dados (nomeadamente, a proteção da privacidade e dos dados pessoais do Cliente).

9.14. O Cliente, e caso aplicável, enquanto único titular da relação estabelecida com a MEO, declara, relativamente a eventuais dados pessoais de utilizadores disponibilizados no âmbito do Auto SAPO, que prestou aos referidos utilizadores toda a informação necessária e indicada na presente cláusula. De igual modo, o Cliente, e caso aplicável, declara, relativamente a eventuais dados pessoais de utilizadores necessários para efeito de comunicações de marketing e comercialização de serviços e/ou produtos, incluindo por meios que permitam a receção de mensagens independentemente da intervenção dos destinatários, da MEO e de qualquer entidade do Grupo Altice Portugal, que obteve previamente junto dos mesmos os necessários consentimentos para efeito do previsto na presente cláusula, bem como que prestou aos referidos utilizadores toda a informação necessária e indicada na presente cláusula.

9.15. O disposto no número anterior será, de igual modo, aplicável, sempre que, em sede de execução do Auto SAPO Venda Já, existam outros utilizadores com acesso ao mesmo.

  1. Disposições Finais

10.1. As presentes Condições de Utilização regem-se pelas disposições aplicáveis da lei portuguesa. Para todos os litígios emergentes das Condições de Utilização é competente o Tribunal Judicial da Comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.

10.2. Dada a aplicação integral e automática das Condições de Utilização, caso os Utilizadores não concordem, em qualquer momento, com qualquer uma das suas regras, deverão cessar a utilização do Serviço.

10.3. A MEO disponibiliza as Condições de Utilização, em formato eletrónico, pelo que deverá armazenar eletronicamente e/ou imprimir para posterior consulta.

 

 

Auto

 

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O Auto SAPO é  um portal agregador de Classificados de Carros, Comerciais, Motos e Barcos.

Tem como objetivo: constituir o principal ponto de encontro entre quem pretende comprar e quem deseja vender uma viatura semi-nova/usada.

Perguntas Frequentes:


Anunciar Viatura:
Porque devo anunciar no Auto SAPO?
Como posso anunciar a minha viatura no AutoSAPO?
Sou Cliente profissional e gostaria de anunciar no AutoSAPO, o que devo fazer?
É necessário estar registado no AutoSAPO para criar os meus anúncios?
O que é preciso para criar uma conta no AutoSAPO?
Porque é que tenho de indicar o meu NIF?
Não recebi o código para finalizar a criação da minha conta. O que devo fazer?
Posso editar os dados de identificação de conta depois de introduzir o código de validação?
Como posso alterar o número de telemóvel que indiquei quando criei a minha conta?
Quantos contactos posso esperar receber através do meu anúncio?
Como é que vou ser contactado?
Não sei quanto vale o meu carro. Como posso ter acesso a esta informação?

 

Contactos de Suporte: 

Facebook: https://www.facebook.com/autosapo

Twitter: http://twitter.com/autosapo

Outros contactos: http://ajuda.sapo.pt/contactos-8745

 

Outros serviços associados:

Auto SAPO - Venda Já

Auto SAPO - Premium

 

Condições de utilização SAPO

 

 

Configurar Lista de Links

Esta é a funcionalidade através da qual pode dar a conhecer a lista dos blogs de outros utilizadores, ou outros sites mais relevantes para si.
Para criar a sua lista de links primeiramente é necessário aceder à gestão do seu blog e, em “Template”, clique em “Links”.

sb_links001

Adicione um link ao seu blog e, caso não disponha de qualquer categoria, é necessário definir uma.

Para tal, basta clicar no botão "adicionar" para poder criar uma categoria. De seguida, apenas necessita de atríbuir um nome a esta

Após a criação dos seus links, pode gerir os mesmos, selecionando os que pretende editar e alterando as configurações destes: 

sb_links004

Pode mudar a categoria em que o link se encontra, bem como o título, o URL e alterar a posição do mesmo.

Para tal, apenas basta clicar no botão "para cima" e "para baixo". O utilizador pode igualmente eliminar o link.

sb_links005

 

 

 

Apagar Comentários

Para apagar comentários, aceda à área de gestão do seu Blog, clique em “Comentários” presente no menú "Edição". de modo a consultar a lista de todos os comentários que existem no seu Blog.

Uma vez encontrado o comentário que pretende remover, basta clicar depois no botão "Eliminar", que aparece no final da listagem. 

sb_editpost

Confirme a operação e o seu comentário é eliminado.

Caso deseje selecionar vários posts para eliminar, basta clicar na caixa de seleção à esquerda e, no botão "Ações", escolher a opção "Eliminar".

 

 

Gerir Comentários

A moderação de comentários fica inteiramente ao seu critério, e pode ser configurada através da área de gestão.

Clique em “Definições” e escolha “Comentários”. Identifique as preferências de comentários para o seu Blog.

sb_comment

 

MODERAÇÃO
Por defeito, assim que um utilizador comenta o seu blog, o comentário é disponibilizado de imediato. Se pretender consultar primeiro os comentários, de modo a disponibilizar os mesmos apenas depois de terem sido aprovados por si, utilize as opções existentes em “Moderação”: Sem moderação – Não há moderação. Todos os comentários inseridos ficam imediatamente online. Pode removê-los mais tarde. Só anónimos / Só utilizadores que não sigo – Apenas ficam a aguardar a sua moderação os comentários colocados que se insiram neste género. Todos – Todos os comentários ficam a aguardar a sua aprovação para poderem ser publicados. Caso sejam rejeitados, nunca são publicados.


GRAVAR IP

É possível definir em que circunstâncias pretende gravar o IP de quem comenta:

Sempre – Guarda o IP de todos aqueles que deixem comentários no seu Blog (a informação é-lhe mostrada na área de gestão dos comentários) Só anónimos – O sistema guarda apenas o IP de quem opte por deixar os comentários “anonimamente” (a informação é-lhe mostrada na área de gestão dos comentários, nos comentários onde se aplique esta regra) Nunca – O sistema não guarda quaisquer IP’s.


ANTI-SPAM 
A opção Anti Spam visa impedir a prática de spam no seu blog, através da implementação dum conjunto de carateres criados aleatoriamente e que têm de ser manualmente transcritos pelo utilizador, impedindo assim o spam automático:

Desactivar – O anti-spam não aparece a ninguém.; Só anónimos – O anti-spam aparece apenas aos que queiram deixar comentários “anonimamente”. Só não seguidores – O anti-spam aparece a todos os que não pertençam à sua lista de amigos. Ativar – O anti-spam é de preenchimento obrigatório a todos quantos queiram comentar o seu Blog.

 

 

Layout

O "Layout", disponível no menú "Template", é a representação da estrutura do seu blog e onde pode inserir os códigos HTML de qualquer widget ou plug-in externo.

Para mover um componente ou widget, basta clicar sobre o mesmo e, mantendo o botão do rato pressionado, arrastá-lo para a posição desejada.

sb_layout


Caso deseje eliminar um componente no seu blog, basta clicar na respetiva cruz.

Para editar um componente, basta clicar no respetivo ícone (representado por um lápis)

 

 

Personalizar um template

Na página “Personalização” pode costumizar a apresentação do Blog a seu gosto.

- Pode alterar o tipo e o tamanho das letras utilizadas.

- Pode alterar cores (de fundo, de cabeçalho, dos posts, etc...)

- Definir cabeçalhos e fundos, com imagens;

- Criar menús;

- Alterar descrições pré-definidas no SAPO Blogs;

sb_tpl002

As definições e funcionalidades da área de “Personalização” podem variar consoante o template selecionado.

Na página “Escolher Template” pode pesquisar os templates por funcionalidades e características (ex: “menú”, “avatar”, “1 coluna”).

 

 

Escolher um Template

Para escolher um dos templates à sua disposição, aceda à área de gestão do seu Blog. Na barra da esquerda clique em “Template” » "Escolher Template".

Escolha o template que pretende ter como base do seu Blog, clicando no botão “Usar Template” por baixo da imagem. 

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Clique em Ok na mensagem de confirmação. Já está.
Pode ir ver o aspeto do seu Blog, clicando no botão “Ver Blog” disponível no canto superior direito.

Caso não lhe agrade a escolha, pode repetir o processo.
No futuro, caso pretenda alterar o template, pode fazê-lo as vezes que desejar.

 

 

O que são Templates (Modelos)?

Templates são designs pré-definidos de apresentação do seu bog. São personalizáveis, pelo que podem servir como base para um blog único e original.

O SAPO Blogs disponibiliza atualmente mais de 70 templates diferentes à escolha. Estamos a trabalhar para que brevemente haja mais templates disponíveis.

Editar / Remover Posts

Para editar ou apagar um artigo/ post já publicado, basta aceder à "Edição" e selecionar a opção "Posts".
Aí serão apresentados os artigos criados pelo que, apenas necessita de clicar na opção desejada: Editar ou Apagar

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Caso deseje selecionar vários posts para eliminar, basta clicar na caixa de seleção à esquerda e, no botão "Ações", escolher a opção "Apagar". 

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Agendar a publicação de um post

Para ativar esta opção, deverá escrever o post e no final, na opção “Data de publicação” indique qual a data (e até a hora, se for caso disso) em que pretende que o seu post seja publicado. Clique em “Publicar”.

Qualquer referência ao post apenas aparecerá na data/hora indicadas. Antes dessa data, pode aceder ao post através da área de “Editar Posts”.

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Publicar posts por e-mail

Pode escrever e publicar posts num blog SAPO por e-mail (qualquer e-mail, não precisa de ser @sapo.pt). Abaixo explicamos como pode configurar e usar esta funcionalidade.

 

Configuração do endereço

Para começar a enviar posts por mail é necessário configurar a funcionalidade Post por Mail, na área de gestão do seu perfil SAPO Blogs.

Em "Remetentes autorizados", defina quais os endereços de e-mail que podem enviar posts por mail. Como medida extra de segurança, precisa de definir um PIN, que será usado no endereço de e-mail para o qual enviará os seus posts.

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O endereço criado a partir do PIN não deve ser partilhado com ninguém por motivos de segurança.

Pode alterar as definições para os posts por mail (privacidade e comentários) e escolher qual o álbum onde deseja que fiquem armazenadas as imagens que coloca em anexo nos emails. A funcionalidade Post por Mail só suporta o alojamento de imagens do SAPO Blogs.

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Como enviar um post por mail

Para criar um post a partir do seu email (quer seja do SAPO, ou de outro serviço de email) basta escrever o post e depois enviá-lo para o endereço de e-mail gerado nas configurações da funcionalidade Post por Mail.

 

  • Título do post: será o "assunto" da sua mensagem de e-mail;
  • Conteúdo do post: o corpo da mensagem serve como o próprio post;
  • Imagens: as imagens anexadas ao e-mail serão publicadas no fundo do post publicado;

Tags

O campo das "Tags" serve para que os seus posts sejam facilmente identificados através de uma palavra-chave.

Para atribuir diversas Tags ao seu post, escreva no campo "Tags" do seu post as palavras separadas por vírgula (,).

As Tags existentes serão apresentadas no campo correspondente ao mesmo situado na barra lateral do seu Blog, bem como será apresentada a sua TagCloud (conjunto de Tags existentes).

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Outras Opções

No campo "Outras Opções", o SAPO Blogs, disponibiliza ao autor várias opções de privacidade, moderação e até mesmo de se exprimir com a ajuda dos Emoticons do SAPO.

Assim, selecionando e ativando as respetivas opções, o utilizador coloca o seu post/ artigo como deseja.

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Em "Sinto-me / Música", clicando no ícone apresentado, são disponibilizados vários Emoticons SAPOque permitem ao utilizador personalizar no campo ao lado do mesmo indicando, por exemplo, a sua disposição (exemplo: abísbilico). 

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Inserir links nos posts

A maneira mais fácil: escreva o endereço (começado por http://) no post. O texto é automaticamente convertido em link (o texto fica azul e sublinhado, o que indica a existência de uma ligação).


Para fazer um link associado a palavras ou textos, eis como deve proceder.
Quando chegamos à parte do texto que queremos "linkar", selecionamos essa parte do texto, e nos botões do editor, clicamos no ícone em forma de corrente (assinalado a branco, na imagem abaixo).

 

 

Ao clicarmos neste ícone, vai abrir-se uma janela, onde vamos inserir os dados do link. Em primeiro lugar aparece o campo para colocarmos o endereço, por exemplo http://www.blogs.blogs.sapo.pt (o nosso blog oficial).

 

Muitas vezes, queremos que o link abra numa nova janela. Para que isso aconteça, mantemo-nos na janela da hiperligação (onde escrevemos o endereço) e clicamos em "Alvo".

Podemos então escolher o destino do link. Se queremos que o link abra numa nova janela (que é o mais comum), escolhemos a opção "Nova Janela".

 

No final clicamos em Ok, e continuamos a escrever o nosso post.

 

Se por acaso quisermos retirar o link à palavra ou frase que linkámos, basta voltar a selecionar essas palavras e clicar no ícone em que a corrente parece estar a quebrar-se. As palavras deixam de estar sublinhadas.