Contas Hibernadas

Porque foi a minha conta hibernada?

As contas de email que não são acedidas por mais de 90 dias ficam impedidas de receber emails e todo o seu conteúdo pode ser eliminado, de acordo com os termos de utilização do serviço.

Para evitar que tal aconteça sugerimos que aceda à sua conta com regularidade.

O que fazer se a minha conta for hibernada?

Para reativar a sua conta de email, basta fazer login novamente, usando o seu programa de email ou em https://mail.sapo.pt. A partir desse momento, com o seu acesso, reativou todas as funcionalidades de receção e envio de mensagens da sua conta SAPO Mail.

O SAPO enviou-me uma mensagem para reativar a minha conta. A mensagem é verdadeira?

Se a sua conta for hibernada, o SAPO tentará enviar uma mensagem para o telemóvel ou endereço de email de recuperação de password que tiver definido para a sua conta. Desta forma poderá aceder novamente à conta e evitar que o seu conteúdo seja apagado.

Pode definir e atualizar os seus contactos de recuperação de password em https://id.sapo.pt/a/manage_recovery.

IMPORTANTE:

Quando fizer login, certifique-se sempre que o endereço da página onde está é o https://login.sapo.pt/. Confirme sempre o endereço da página na barra de endereços do seu browser (ver exemplo na imagem acima) e nunca coloque as suas credenciais do SAPO em outros sites, mesmo que sejam iguais à página do SAPO Login.