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Suporte a Clientes Portal SAPO

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RGPD - REGULAMENTO GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS

 

NOVO REGULAMENTO DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

CONHEÇA A NOVA LEGISLAÇÃO

 

 A partir de 25 de maio passa a ser aplicável o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais – Regulamento n.º 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, que estabelece as regras relativas à proteção, tratamento e livre circulação dos dados pessoais das pessoas singulares e que se aplica diretamente a todas as entidades que procedam ao tratamento desses dados, em qualquer Estado Membro da União Europeia, nomeadamente Portugal.

 

O objetivo desta comunicação é dar-lhe a conhecer as novas regras aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais, os direitos que lhe assistem, assim como informar da forma como pode gerir, diretamente e de forma simples, os respetivos consentimentos.

 

No âmbito e para efeito dos serviços que lhe prestamos no Portal SAPO propriedade da MEO – Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A. (Altice Portugal) e que, na medida em que determine os meios de tratamento e as finalidades, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e por assegurar a proteção da sua privacidade, atuando em conformidade com a lei e o novo Regulamento:

 

Entidade responsável pelo tratamento:

MEO – Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A. (Altice Portugal)

Av. Fontes Pereira de Melo, nº 40, 1069-300 Lisboa – Portugal

 

Endereço do Encarregado de Proteção de Dados: DPOAlticePortugal@telecom.pt

 

Os nossos registos incluem dados que foram obtidos ao longo das diversas interações realizadas através da rede, onde se inclui o Portal SAPO.

 

Assim, e para além das situações em que tratamos dados para cumprimento de imposições legais, tratamos os seus dados para as seguintes finalidades:

 

Prestação de serviços - Sempre que necessário, para lhe prestarmos os nossos serviços, como sejam, o SAPO Mail,  o SAPO Blogs, Anúncios SAPO, SAPO Voucher, Newsletter SAPO, entre outros, tratamos os seus dados pessoais. Para além desta finalidade os seus dados serão ainda tratados para prestação de serviços de terceiros, quando o tenha expressamente consentido;

 

Efeitos de marketing - Os seus dados pessoais, de tráfego, localização geográfica, perfil, são igualmente tratados, para fins de marketing ou divulgação de ofertas de bens ou serviços da Altice Portugal e de outras empresas do Grupo Altice Portugal[i] e dos seus parceiros, caso o tenha autorizado.

 

A Altice Portugal conservará os seus dados pessoais pelo período necessário à prestação dos serviços, eventual faturação e cumprimento das obrigações legais.

 

Os seus dados pessoais podem ser comunicados a prestadores de serviços da Altice Portugal, para efeito da prestação dos serviços, e a autoridades judiciais, fiscais e regulatórias, com a finalidade do cumprimento de imposições legais.

 

Em qualquer momento, tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como, dentro dos limites dos serviços prestados e do Regulamento, de os alterar, opor-se ao respetivo tratamento, decidir sobre o tratamento automatizado dos mesmos, retirar o consentimento e exercer os demais direitos previstos na lei (salvo quanto aos dados que são indispensáveis à prestação dos Serviços SAPO, pela Altice Portugal, portanto de fornecimento obrigatório, ou ao cumprimento de obrigações legais a que a Altice Portugal esteja sujeita). Caso retire o seu consentimento, tal não compromete a licitude do tratamento efetuado até essa data. Tem o direito de receber uma notificação, nos termos previstos no Regulamento, caso ocorra uma violação dos seus dados pessoais, podendo apresentar reclamações perante a(s) autoridade(s).

 

Garantimos todos os direitos consagrados no Regulamento. Para tal, a partir de 25-05-2018 pode aceder rápida, comodamente e de forma segura, ao SAPO ID (em https://id.sapo.pt), nos serviços do Portal e/ou na área de gestão de newsletters (em https://www.sapo.pt/newsletters) e aí verificar os seus dados e as subscrições que possui ativas no Portal SAPO e atuar sobre essa informação.

 

Pode ainda entrar em contacto com o Suporte a Cliente SAPO para se informar ou solicitar alterações na rede SAPO.

 

Estamos, como sempre estivemos, empenhados na proteção e confidencialidade dos seus dados pessoais. Tomámos as medidas técnicas e organizativas necessárias ao cumprimento do Regulamento, garantindo que o tratamento dos seus dados pessoais é lícito, leal, transparente e limitado às finalidades autorizadas. Adotámos as medidas que consideramos adequadas para assegurar a exatidão, integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais, bem como todos os demais direitos que lhe assistem.