Faturas
Modalidades de Pagamento
Fatura Eletrónica
FAQ's tarifários pós-pagos
- Como é faturado o serviço? Vou receber uma fatura específica para o meu serviço Sapo Internet Móvel?
- Como posso consultar o valor que tenho em dívida?
- Qual a diferença entre Fatura Eletrónica e Fatura por e-mail?
- Recebi uma fatura com saldo do mês anterior, mas já paguei o valor referente ao mês anterior. Como posso pagar apenas o valor do mês atual?
- Preciso da cópia de uma fatura. O que devo fazer para a obter?
- Ativei o pagamento por Débito Direto assim que recebi a fatura. No próximo mês já estará ativo?
- Tenho Débito Direto ativo e coloquei um limite na minha autorização de débito. Se o valor a pagar for superior a esse limite o que acontece?
- Pago a minha fatura internet móvel por Débito Direto, mas este mês o pagamento veio devolvido. Posso pagar a minha de fatura de outra forma?
- Deixei passar a data limite de pagamento da fatura. Ainda a posso pagar?
- Quando recebo um aviso de faturas em atraso, qual o valor que devo pagar?
- Tenho o meu acesso suspenso por falta de pagamento. O que devo fazer para poder voltar a ter o serviço ativo?
- Já paguei a fatura e continuo com o acesso banda larga móvel suspenso. O serviço é reposto automaticamente?
FAQ's tarifários pré-pagos
- Onde posso realizar os carregamentos dos tarifários pré-pagos?
- Depois de carregar posso começar a navegar de imediato?
- Qual é o valor máximo de carregamentos que posso efetuar?
- O que acontece se não efetuar um carregamento num prazo de 120 dias?
- O que acontece se eu carregar o cartão durante o período de utilização?
Semáforos do serviço
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